Якщо у вашій оселі зникла електроенергія, причини можуть бути різними: планові або аварійні роботи, стабілізаційні відключення чи локальна несправність.
Щоб з’ясувати, що саме сталося за вашою адресою, скористайтеся офіційними онлайн-сервісами АТ «Хмельницькобленерго». Є кілька зручних способів отримати інформацію:
- На офіційному сайті Товариства
У розділах «Відключення за адресою» та «Актуальні відключення» можна перевірити інформацію щодо своєї адреси, дізнатися про характер відключення та, за наявності даних про його причину. - В особистому кабінеті споживача електроенергії
Тут ви можете дізнатися актуальну інформацію про відсутність світла у розділі «Відключення». А ще тут можна налаштувати сповіщення, щоб отримувати повідомлення про відключення електроенергії на електронну пошту. - Через чат-боти в Telegram та Viber
Знайдіть офіційний чат-бот Товариства в Telegram або Viber, оберіть операцію, яку ви хочете виконати. Дотримуйтеся підказок чат-бота, щоб отримати інформацію про відключення введіть номер телефону, який ви додали в розділ «Комунікації» Особистого кабінету.
Подбайте про свою проінформованість заздалегідь! Налаштуйте сповіщення, щоб оперативно дізнаватися про зміни та не витрачати час на пошук інформації щоразу, коли зникає світло.
Відділ зв`язків з громадськістю
