Шановні споживачі!
Вкотре нагадуємо, що значно простіше виконувати вимоги Правил роздрібного ринку електроенергії та не призводити до припинення постачання електроенергії. Відновлення постачання – платне, його вартість може сягати 3 950 гривень!
Основними причинами припинення постачання електроенергії споживачам Хмельниччини є:
- недопущення представників ОСР та/або постачальника до електроустановок споживача, в тому числі до засобів обліку;
- заборгованість за надані послуги з розподілу електричної енергії;
- заборгованість з оплати за спожиту електричну енергію постачальнику;
- закінчення терміну дії, розірвання або неукладення договору між споживачем та ОСР та/або між споживачем та постачальником;
- невиконання обґрунтованих вимог.
Важливо, що після відключення, навіть виконавши всі вимоги, споживач не зможе миттєво почати користуватись електричною енергією.
Для відновлення постачання, тобто підключення, потрібен час (у місті до трьох днів, у сільській місцевості до п’яти) та залучення кваліфікованого персоналу.
Закликаємо споживачів ставитися відповідально до оплати рахунків за електричну енергію, послугу з розподілу та до виконання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії.
Відділ зв’язків з громадськістю
