Шановні споживачі!
Невдовзі починається період прийому показників лічильників, для вашої ж зручності ознайомтеся з нашими цифровими сервісами, щоб самостійно передавати показники через інші доступні опції, якщо немає можливості додзвонитися до оператора кол-центру.
Під час повітряних тривог працівники кол-центру переходять в укриття та тимчасово не мають можливості відповідати на дзвінки.
Передати показники можна зручно та швидко через:
- Особистий кабінет споживача електроенергії.
- Чат-боти в месенджерах у Viber та Telegram.
- сервіс «SMS-показ»: 067 850-50-62 або 050 850-50-62.
- IVR — голосове меню кол-центру: зателефонуйте за одним із номерів: 0 800 50 50 62, 067 250 50 62 або 066 650 50 62, оберіть пункт 2 «Передати покази лічильника» та введіть 14-значний особовий рахунок і показник лічильника.
Увага! Під час введення особового рахунку робот повторює кожну цифру, тому не поспішайте з введенням.
Сервіси дозволяють передати показники без очікування з’єднання з оператором.
Дякуємо за розуміння та користування зручними сервісами!
Відділ зв’язків з громадськістю
