Шановні споживачі, просимо максимальної уваги!
Останнім часом у соцмережах з’являється все більше сторінок та акаунтів, які видають себе за АТ «Хмельницькобленерго». Вони відповідають у коментарях, пишуть у приватні повідомлення, пропонують «допомогу» в месенджерах.
Офіційно заявляємо:
- Ми не ведемо листування в соціальних мережах та месенджерах;
- Ми не пишемо в приват;
- Ми не просимо надсилати дані чи особисту інформацію онлайн.
Нагадуємо усі офіційні канали зв’язку з нами:
- Кол-центр – працює в режимі 24/7;
- Форма зворотного зв’язку на сайті;
- Центри обслуговування клієнтів у відокремлених підрозділах Товариства;
- Про відсутність електроенергії можна повідомити через чат-боти;
- Розділ «Звернення» в «Особистому кабінеті споживача електроенергії».
Будьте пильними! Не довіряйте сторінкам та акаунтам без перевірки!
Відділ зв’язків з громадськістю
